多くの人にnano+で最高の体験を
多くのお客様と会って話をしていると、セミナーはなぜ無料なんですかと聞かれること多くあります。
HPも色んな資料や技術も載っていて会員制で会費を取らないのですか？
資格を作って資格制度にすればいいのに。
とか。
だいたい逆になぜ有料でお金を取るのですかと聞いてしまいます笑
基本的な考えとして、お金儲けの為にやっているのではなく、「業界を良くしたい」という想いで事業をやっていますので、いわゆる基礎の部分であるフロアメンテナンスや洗浄知識のセミナーというのは無償で行いHPにも資料を開示させて頂いております。
製品については説明するのはメーカーとしての責任とも思いますし、メーカーが自社の製品のセミナーをするのに費用を取るというのは問題外。
どんなに物が良くても使い方を間違えていると結果は出ませんから、製品のことだけでなく、技術的なこともやっていきたいと思っています。
清掃の業界では間違えている作業をされている方がかなり多いです。
ビルクリーニング技能士の実技試験と同じ作業をそのまま現場でされている方もまだまだ多くいらっしゃいます。
100％うまくいきません。nano+の製品を使っても必ずいつかは剥離が必要になる施工方法です。
そこから変えない限りは業界は良くなりませんから、セミナーは無償で続けます。
あとフランチャイズにしないのですか？という質問もあったりしますね。
フランチャイズにする意味は本部がロイヤリティを取る為であり、これも会費のようなもので、お客様がロイヤリティや会費を取られるメリットも良く分からないですね。
その分広告を出して現場をたくさん取ってきてくれればよいですが、それを事業としてやるのは結構手間がかかります。
それをしなくても、ビルオーナーさんやビルメンさんからこのエリアで業者さんを紹介して欲しいというご要望は頂いておりますので、その都度ご紹介させて頂いております。
当社でも顧問契約をして企業さんを支援することも
その場合は、契約に基づいて定期的に訪問させて頂いております。
顧問契約していない企業さんに全て伺うことは不可能に近いので。。。
あと私も人間ですから、熱意が強い企業さんにはついつい会う回数が増えてしまいます。
顧問先から顧問料として頂くコストをはるかに上回るコストを削減し、現場作業だけでなく、管理技術であったり、お客様のご要望にもよりますが経営的な面まで支援させて頂いております。
契約期間中はnano+製品も特別価格とさせて頂いておりますし。
顧問契約していない企業さんでもメールで連絡頂く分には、経営面まで含めてフォローさせて頂いており、起業時の支援なんかもフォローさせて頂いております。
近日中にプレスリリース致しますが、大きな事業として起業支援を行う予定もあります。
お金儲けの為にするのなら、セミナーで会費を取ったり、会員としての月会費を取るというような選択肢もあったかもしれません。
それぞれ企業さんそれぞれの考え方なので自由で、ビジネスモデルとしては最近流行りでしょう。
しかし私は正直言葉は悪いですが、そういう度量の小さいことはやりたくないのです。
業界を変えたいと大きな目標を持っているのに、会員制にして小さな囲い込みをしても会員しか良くならないのでは業界全体は変わりませんから。
会員制といわゆる今流行りのサブスクリプションとではその本質は全く異なります。
サービスを提供する側から見ると一緒ですが、サービスの提供を受ける側からではまったく反対の意味になります。
目の前の小さなことにこだわっていては大きな目標は達成できず、各メーカーがもっと太っ腹に業界全体のことを考えるべきだと感じます。
時代的にメーカーも厳しい時代になっていますから自社の生き残りをかけて大変ではありますが、こういう時代だからこそ全てのメーカーが業界全体の為に何ができるかを考える時代なのかなと感じます。
短期的なビジネスモデルとしては×
nano+のメーカーとしての事業は、ビジネスモデルとしては短期的に×と自分自身わかった上でやっています。
かなり長い期間を見て事業を行っていますので、目先のことはあまり考えていません。
それができているのも元々本社の広島では実際に施工や管理を行っており、nano+の運用によって異常に高い利益率を出しているので、自分自身の役員報酬は十分あるから。
その昔、私が作った清掃システムは洗剤コストが今の5倍でした。
ということはそこから比較して洗剤の売り上げは1/5になるということですね。
そして多機能還元水により、ノンリンスでもこれまでリンスを3、4回行ったより密着率向上し、同じワックスでも結果的に耐久性は3倍以上に。
恐ろしくリオーダースパンが長く、もう笑ってしまいます。
だからといって倒産することもありませんが。
ビジネスモデルとしては失敗ですが、それでも経営に失敗しているわけでなく、
・導入しやすさ
・運用しやすさ
・作業時間の短縮
・トータルコストのダウン
ができるようになったことで、より多くの方に使って頂けるようになり、新規のお客様の増加率は以前の10倍以上となりました。
多くの人にnano+で最高の体験を
というのは私の大好きなAppleの言葉の引用ですが、、、
実際に体験頂くとまず作業をする人たちが楽になります。
その会社も変わります。
現場・人・会社が変わらなければ業界は良くなりません。
使って良かった！体も楽になった！給料も上がった！会社も良くなった！と言って頂き、使って頂けるお客様が増える＝業界が良くなること
が、私がこの事業をやっている最大の喜びです。
いわゆる億万長者と言われる成功した起業家たちはみんな口を揃えてそれを言います。
もちろん企業が事業を維持できる利益は必要ですが、しんどい思いをしてお金を稼いでも、幸せでなければ意味がないと。
起業した頃はどうやってたくさん儲けてやろうかと思っていたこともありましたが、今はとても楽しくて幸せな人生を過ごさせてもらっているのだなと感じます。
仕事は自己表現
多くの成功した起業家が持つ共通認識。
社会的問題を解決したい、自分の持つ信念を事業をにしたい。
まさに自己表現なんですね。
私の場合は、「nano+で新たな価値観や常識を創造して、業界の問題を解決したい」ということ。
たぶん今やっていること、言っていることは未来を先取ったことをやっているので非常識と言われることは多いと思います。
お客様にも昔からやるのが5年早いと笑われてきました。。。
しかし数年後これはスタンダードであるからこそ、今やらなければならないことだと感じています。
そして10年後、おそらく今とは別の問題が業界では出ていることでしょう。
またそれに対して私自身その特に何を感じるかは、起業家としてもっと多くのことを感じたり、多くのものの見方ができるようにうなっているか、多彩な価値観を持てるかどうか、色んなものをみて成長できるかなのだと思っております。
時代と共に変わりゆくのがnano+だと思います。
