何を提供しているか 1
先日ある優秀な営業マンと話をしていたのですが、3流は物やサービスを売り
2流は自分を売り
1流は感動や経験、思想など物やサービス、自分ではないものを売る
という話になりました。
物やサービスを売ってしまっているから価格など他社製品などと比較されることになります。
わたしがAppleオタクでApple Storeの人より詳しかったりするくらいなのでAppleを例に出しますが、Appleの有名な話で、Appleは見た目はiPhoneやMacなどの端末を売っているように見えますが、生活や仕事などの変化する環境を売っているのです。
実際のところAppleが提供しているのは端末ではなく、それらの端末の核となるiCloudの恩恵が大きく、すべての情報がそこに集約されていて、端末自体はそこに感覚的にアクセスできるApple製のものであればあまり意味を持たないとも言えます。
物より全体の仕組みとして出来上がっているものが生活や仕事の環境を大きく変えていることに価値があり、AppleIDが剥奪されiCloudにアクセスできなくなることが最も恐れることに思えてしまうほどです。
次回へ続きます。
2025年04月14日 00:00
