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人事評価の話

何が正解かは結論が出ない話です。
世界の人事評価のトレンド（色々ありますが・・・）
 

まさかの評価しない！
厳密に言うと、個人の評価はするものの給与には反映せず、チームでの評価をするようです。
評価で難しいのは基準。
営業職であれば、売上と利益の目標という明確な数字があるものの、それ以外の職種はどうでしょう？
現場で作業する人や、事務職の人の評価は難しいですね。
そしてそれを営業職と比較して何を基準にして評価していくのか。
それをどう給与やボーナスに反映していくのか。
それが明確でないので人事評価は士気低下や不平不満につながるというように見られています。
またチーム評価や上司・部下・同僚による相互評価をしている会社もありますね。


人事評価とググると色んなものが出てはきますが、この業界の会社であれば一般的に
・施工班：施工班の収支
・管理者：管理現場の収支
・本社スタッフ：会社全体の収支
・営業スタッフ：担当売上の収支
といったところでしょうか。
やる前に基準を決めてからでないと、何を持って評価されるかを明示しておかないと、評価する人のさじ加減ひとつになり、不満が生まれます。
当社の日常清掃のスタッフの場合は、業務内容でできるものが増えることによってプラス査定していく仕組みにしています。
エアコンのフィルター清掃だったり、定期清掃だったり。
それに加えて、日常清掃の作業時間短縮した分プラス査定となっています。
業務に対して給与が決まるというイメージですね。
つまり評価ではないのです。


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ワックスの塗布回数

厚塗り1層より薄塗り2層の方がもつ！とか、ワックスをたくさん塗り込んだ方がもつ！とか、人によって意見は様々。
そもそも1層とか2層とかいうのは、まったく意味のない話で、塗布量によって何ミクロン(1ミクロンは1/1000ミリ)の被膜ができるかという話からスタートしないといけません。
HPの説明やコラムでは、便宜上1層や2層という表現はしていますが。。。



厚塗りや薄塗りというのが問題ではなく、
その過程の方が重要なのです。
重要なのは、ワックスの
・塗る前の乾燥
・レベリング
・塗ってからの乾燥
・硬化
※密着に影響を与える洗浄液の残留量の管理はもちろんのこと
これを考えて環境（気温・湿度・床温）に合わせて塗布量を調整していきます。

剥離した後は通常よりワックスの層を重ねて塗っていきます。
しかし乾燥が悪い時に塗り重ねても、乾燥もしなければ硬化するのにも時間がかかります。
硬化していないのに塗るから耐久性も十分に出せません。
洗浄液の飽和の問題は別として、乾燥や硬化の問題があるから、寒い時の剥離は昔からオススメされないのです。



ワックスが擦り切れる
という人がいます。
歩行ラインのワックスがなくなると言いたいようです。
ワックスが擦り切れて床材が出てくることなんてありません。
傷は入ることはあっても、そこがすり減ってなくなることはないのです。
密着不良などで剥がれてきます（いわゆるスカッフですね）が、表面が少し剥がれる程度。
簡単に剥がれるのなら、剥離の時に苦労をすることなんてありません。



最低ラインとして
15cc/㎡×2層くらいの厚みがあれば十分に歩行による傷から床材は守れます。
食品スーパーのように、重たいものを台車が引っ張るような現場は6層くらいあってもいいでしょう。
剥離した時には、15cc/㎡×2層を塗布して、翌日もしくは翌月の作業時にさらに同じく2、3層塗布程度。
1週間以内だと被膜もそんなに汚れないので、ダスター→洗浄機の後に塗り足しても大丈夫です。（油汚れのない前提）
洗う際の裏技ですが、ビルドアップさせる場合は、多機能還元水500倍と黄パッドで洗浄してUAフィニッシュLやUAコーティングを塗りたします。
エンボスが大きい床だと，SPPパッドを使って表面を飛ばして平滑にしていきます．


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【2021年4月1日〜】テナント社製品値上げのご案内

テナントカンパニーよりマシンと一部のパーツの価格表改定があり，値上げが発生するという案内がありましたので，ご案内させて頂きます．

詳細は，以下の通りとなっています．
・変更時期：4月1日出荷分より
・価格変更幅：マシン本体3%up(T1B,T2,T300,T350,6100)
マシン本体5%up(3640,S20,S30,800,T12)
他一部パーツも改定あり

T2とアップライト以外は推奨しておりませんが，T2も含まれますので，もし購入をご検討の方は，納品までのタイムラグも考慮頂き，3月初旬くらいまでにご検討頂ければと存じます．
清掃システムを開発する人間として，洗浄機を現場で使う人間として，将来的な危機感も感じているので，そろそろ洗浄機を作らないといけないのかなとも感じるようになってきました．
オフ会などではお話をしたことがありますが，これまでの洗浄機メーカーというのは非常に無駄が多く，世界規模で事業を行わないと合わない事業とも言えるもので，世界規模での統廃合が行われてきました．
国内で生産している会社もあるようですが，根本的に古い常識にとらわれているから効率的ではなく，はるかに効率的に安く洗浄機を供給し，修理も簡単にすることは可能なのです．
最大の問題は自分自身の仕事をこれ以上増やしたくないこと．
あるところにそれを実行するようそそのかしております．
そろそろ尻を叩きにいかなければなるまいか．．．
誰かやってくれないものだろうか．

分からないことを分からないままに

人間知っていることしか知らないので，知らないことは恥ずかしいことではなく，聞くはひと時の恥，聞かぬは一生の恥と昭和の頃は言っていました．
そして現代は　Google先生のおかげで，恥をかかずに聞くことができる心地よい世の中になりました．
分からないことを調べる人と調べない人に大きく分かれ，その差はどんどん広がっていきます．

分からないことを分からないままにしている人は，知れば人生が変わるのに，知らないまま人生を終えていくのだろう．
とある書き物を見たことがありますが．何も専門家でなければ分からないような難しいことを分かるようになれという話ではありません．
少なくとも仕事に関わることについては，調べてもいいのではないかなという話です．
経営者になればその範囲は広く，調べるものがたくさんあって，何を調べて何を調べないかを判断しなければなりません．


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とにかくシンプルに

今まで多くの経営者に会ってきましたが、成功している伸びている会社の経営者に共通することは、



 



であること。
小利口な経営者ほど細かく考えて複雑化していき自分自身でもよくわからなくなっていくのです。
そんなものが働くスタッフさんに浸透するはずがありません。


その昔、うちの会社の経営計画は辞書のように分厚いものでした。
それだけかなり色々と細かいところまで分析してやることもたくさんありました。
とにかく複雑なのです。
そして作るのにそれなりに時間もかかってしまい、細かい分事業年度の途中で何かが変われば、あっちもこっちも修正していかないといけないというなかなか大変なものでした。
経営者仲間に聞くと、途中で変わった分は面倒だから諦めてそのままやるよというかなりいい加減な意見もありました。


そこからシンプルに考える経営者と交流するうちに、そこまで精密な経営計画を作るのをやめました。
ページ数もかなり減り、その計画は1年に1回でなく、何かあればリアルタイムで更新されていきます。
もちろん予算立てはしていきますが、それ以外のことは本当にざっくりざっくりと。
経営計画をつくるのに時間を使うことがコストなのです。
予算も定期清掃が増えるごとや年度の途中で使いたい経費があった場合に変わっていきます。
昔と違って、時代の流れの早い変革の時代では来年のことなんて誰にも分からないのです。
なので、3カ年計画、5カ年計画なんてざっくりこうなりたいと立てても、細かいところまでやるのは時間の無駄でしかありません。
それより重要なのは、正しく利益の出る仕組みの会社を作るのを先にやること。
そこが間違えていなければ、後で修正はできるのです。
シンプルにするコツは、


諦める！捨てる！


やることが多すぎるからできないし、複雑になるのです。
シンプルにやるべきことを限定し、それを徹底的にやり込むことで生産性が上がります。

以前、誰でも作れる経営指針書をnano+オンラインサロンにup致しました。
理念とか事業目的とか、経営者の勉強会ではよくありますが、誰でも半日かからず作れる仕組みがあります。
そのまま金融機関に出すだけで評価が上がり、金利が下がりやすくなります。
見てみたい方はHPよりオンラインサロンへご参加ください。
大事な部分ではありますが、そこに時間をかけるのは時間の無駄でしかないのです。


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アポ管理とタスク管理とさらなる効率化

スケジュールにはアポイントや現場の予定を入れますね。
しかしそれでは正しいスケジュール管理ではないと言われています。
そこに足りないのはタスク管理。一昔でいうところの、to doリストですね。
空いた時間に優先順位でやらないといけない事を入れ、管理をしていかないとスケジュール管理とは言えません。
アポイントとタスクがバラバラの人が多いのです。
特にチームで動く場合にはこれが共有できていないとスムーズに仕事が進みません。
今のITが進んだ時代でもまだ手帳を持っている方も多いですが、私は昔から断然icloudのカレンダー管理。
ちなみにメモは全てメールで下書きに保存。
実はこのコラムも下書きに書きためているものがたくさんあるのです。
iPhoneから見ても、Macから見ても、iPadから見ても同じカレンダーで、端末がなくなってもログインすればいいので、スマホをなくそうが、手帳をなくそうが関係ありません。
手帳よりセキュリティレベルは高いくらい。
androidとWindowsの組み合わせならGoogleカレンダーですね。
この組み合わせが逆になると非常に非効率。
デジタル庁によって色んな話が進んでいますが、例えば取引先とのメールでのやりとりで、それで決まったスケジュールを手帳にアナログで書き込む。
原本がデジタルのものをアナログにわざわざ落としていますね。
契約書にしてもそう。デジタルデータをわざわざ印刷してコピーを作成して押印をしていて、この数年では電子契約にシフトしてきましたね。
印紙税収が減るので、そのうち印紙税の法律が変わるのではと思ってみたり。。。

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多機能還元水パッケージ変更　2L→4Lへ

2月1日より多機能還元水のパッケージのリニューアルをさせて頂きます．
さらなる現場のコスト削減を行う為，現在の2Lのパウチから4Lの光の入らない白い容器に変更を行います．
パッケージの変更に伴い，付属する部分も変更になります．
詳細は以下の通りとなっていますので，ご確認の程，宜しくお願い致します．

・多機能還元水2Lパウチを4Lの白い容器＋ノズル付きに変更
　nano+クリーナーも現在庫以降で容器変更
　浸透剤(仮)はしばらく2Lパウチと18Lで継続．
　いずれ4Lとへの変更も考えており，最終的には容器を統一します．
・容器の製品ラベルの色とキャップにドットシールで色分けを行い視認性を上げます．
・多機能還元水2Lのパウチは在庫限りで廃止，廃止までは4Lと併売します．
・現場への持ち運びも考慮し，2L容器は継続して販売します．
・スターターセットの見直し
　内容の見直しを行い，5000円にし導入しやすさを進めます．

価格表も変更致しました．
ご確認の程，宜しくお願い致します．

仕事の本質

仕事をする上で、時間を価値に変えているというものの見方があります。
人は自分の時間を売ってお金に変えているという認識ですね。
本質的にはその時間を使って労働を行って商品やサービスを提供しているものをお金に変えており、その収益を労働に対する給与として分配しています。
結局はそれだけの収益を上げることができた人には多く給与を払おうということになります。

営業マンだとどれだけ利益額と利益率を出せる物件を新規契約できるかと明確です。
現場で作業する人であれば、1人あたりの作業可能面積・管理可能面積によって1人あたりの利益額・利益率が決まってきます。
1人で3人分の面積を1人で管理できるのなら2人分の給与を払ってもいいですし、事務職の人であれば3人で処理していたのを1人でも処理できる仕組みを作る人なら2人分払ってもいいですよね。
要は効率化の仕組みを作れるかどうかということなのです。
ナノプラスは1人で10人分くらいの管理面積を管理できるようにしてしまおうというものです。



なかなか給与が上がらないっ！
という声は様々な業界で聞こえてきます。

 


言い方を変えると、同一労働同一賃金！
昭和の高度成長期は経済全体が戦後からの復興で大きくなっていたので、給与を増やしても経営に問題はありませんでした。
物価も上昇していましたし。
しかし現代はそうではありませんね。
ビルメン業界でも同様な声は聞きますが、お客様から頂く管理費は毎年同じ。
ややもすれば毎年減額になっているところだってあるのです。

仕様変更をせずに単価を下げるのは一番愚かな行為です．


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汚水回収率の話

いくら汚れを落としても正しく回収できていないと残ってしまうので意味がないのです。
そんな当たり前のことをと言われそうですが、それを正しく計算できているでしょうか？
立面で水をいくらでも使えるところならいいかもしれません。
しかし床だとPタイルでもコンポジタイルとホモジタイルでも違いますし、木や石、カーペットなど床材によって回収率は異なるので、本来はそれを計算して作業しなければいけないのです。
リンスする場合も、大量の水と少量の水では残留率は異なりますし、吸い込みの多い床材では、吸い込んだものを回収する対処をしなければなりません。
特に剥離では吸い込みによって回収率が低いと、密着不良や硬化不良が顕著に出てしまいます。



作業方法でもかわります
正しくメンテナンスされていないバキュームやスクイジー で回収するのと、正しくメンテナンスされた洗浄機やバキュームでするのとでは、残留量が変わるので当然それは耐久性にも差が出てきます。
スクイジー で切るということは、表面しか取れていませんから、吸い込まれているものは吸い上げできません。
そして洗浄機であればスクイジーの前側の穴の数を少ない方に変えて、スクイジー内の負圧を上げることで吸い込まれた洗浄液を吸い上げる効率を高くします。



洗浄液だけではありません
ナノプラスでは、通常洗浄の場合はリンスが不要な洗浄液設計になっています。
しかし油汚れがひどい場合だと油分が残る可能性があるので、リンス作業を入れることがあります。
汚れの方にリンスをした方がいい原因があることも忘れてはいけません。

マスクの効果

世間ではマスクについて様々な意見がありますが，見解が色々あり，何が本当なのか分からないという声がありますので，まとめておきたいと思います．
1 or 0 という見方では間違いがあるので，そうでない見方を説明しておきます．
前提知識として，↑PCR陽性者・感染者・発症者の違いを理解した上で読み進めてください．
先日専門医と打ち合わせした内容も含め共有させて頂きます．



マスクはウイルスに対して防ぐ能力を持たない？
N95のマスクであっても100%防御することはできないでしょう．
無いよりはマシといったところでしょうか．
効果が少ないものの，ゼロというわけではありません．



周りに感染させない為？
飛沫感染に対して防止は可能です．
しかしそこに落とし穴があって，↑で説明した通り，マスクを通って入ってくるということは，マスクを通って出ていくのです．
理解していない民衆が大騒ぎするので，空気感染しないという体になっていますが，感染者の体内でウイルスは増殖され，身体が異物と感じ咳などで吐き出したり，呼吸で出てきますので，ウイルスはある程度の量放出されます．
これは多くの病原体であっても一緒ですね．
なので，マスクをしていれば大丈夫というのも全て正解ではありません．
そして感染者の場合，マスクをすることで，マスクがウイルスの蓄積する場所にもなり，吐き出したウイルスをまた吸ってしまい症状が悪化することが考えられます．
そうなってくると，感染者は家で換気をしっかり行なって，1人でゆっくり寝ることが一番の対策になります．



新型コロナウイルスに対して
喉が痛んだ時に痛んだ箇所を補修する為の酵素，ACE2受容体が補修を行ってくれます．
そして新型コロナウイルスは，このACE2受容体と引っ付くように作られています．
なので，喫煙（電子タバコも），煤煙（排気ガス），PM2.5などのように喉を痛める空気の悪いところでマスクをしていないと感染リスクが上がります．
PM2.5の多いエリアと重症化率が髙いデータも確認しました．
我々の現場では，埃が多いだけでなく，ドライダスターやバフ作業によって空間が汚染されます．
だからこそトレールモップのようなウェットダスターであったり，光沢復元洗浄のようにバフを使わないメンテナンスが必要なのです．



重症化する人
重症化する人は免疫力が低下している人（体調が悪い，体温が低いなど）や喉が乾燥し，肺まで吸い込んでしまっている人
喉を痛め大量のウイルスを吸い込んでいるということ．
喉が乾燥すると，喉の繊毛運動が低下しますから，より深いところまでウイルスが入り重症化します．
ウイルスの多い空間に長時間いるとそうなってしまいます．



そういった理由から
マスクの意味がまったくないわけではありません．
N95マスクではかなり改善されることは自分自身の体で実感していますが，吸入する酸素量が減るリスクもありますので，夏や暖かい場所では難しいと思います．
酸素不足による別の問題が起こることもあります．
特に私のように呼吸器系の疾患で，気道が細くなる人は危険です．
苦しくて外して歩いていて，東京駅で連日職務質問されたこともありました💦



すべてのことにおいて言えますが
物事の一方向から見ることなく，様々な方向から見ることが必要です．
手を消毒しすぎて，菌の生態系を壊してしまい，肺炎球菌が増えたというのはもはや既知．
専門医曰く，新型コロナウイルスは陽イオン荷電しているので，陽イオン系の消毒洗剤でなく，陰イオン系の普通に売られている手洗い石鹸で手洗いをすれば十分だそうです．
病原体＝除菌という安易な考えではいけないわけです．
またウイルスの構造上，新型コロナウイルスは塩素系でも不活性化させる能力が低く，より濃く使用する必要があります．
そして次亜水などは安全と言われていますが，何に対して安全なのかというのも大きなポイントです．



巷には様々な情報が溢れています
テレビで報道されたから，新聞が書いたから，ファクトチェックがされているから，大学教授が言ったから，政治家が言ったからそれが正しいという時代ではなくなってきました．（昔からそうだけど）
その背景には，どこかからお金をもらって言わされているのであって，そこに都合の良いことを言う汚れた世の中になっています．
むしろマスコミの逆で，マスコミで正しいのは日付とスポーツの結果だけともネット民の間では言われています．
まさにメディアの東スポ化とも冗談のように．
自分自身の力で正しい，汚染されていない綺麗な情報を得ることが必要な世の中になっています．
それが何を言っているのか，現段階で理解できない人も多いかもしれませんが，もう少し経てばその意味もわかるようになるでしょう．